Personvernerklæring

utvendigmaling.no tar personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger samlet inn via utvendigmaling.no er utvendigmaling.no. Kontakt oss på support@utvendigmaling.no.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Navn, e-postadresse og telefonnummer ved registrering
• Adresseinformasjon for oppdrag
• Organisasjonsnummer og firmainformasjon (malerfirma)
• Meldinger mellom boligeier og malerfirma
• Bilder lastet opp i forbindelse med oppdrag
• Betalingsinformasjon (behandles av Stripe — vi lagrer ikke kortnummer)

3. Formål med behandlingen

• Levere tjenesten (formidle kontakt mellom boligeier og malerfirma)
• Sende varsler om oppdrag, tilbud og kontrakter
• Forbedre tjenesten basert på anonymisert bruksdata
• Oppfylle juridiske forpliktelser (regnskap, kontraktarkivering)

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen er basert på samtykke (GDPR art. 6(1)(a)), oppfyllelse av avtale (art. 6(1)(b)) og rettslige forpliktelser (art. 6(1)(c)).

5. Deling av opplysninger

Vi deler personopplysninger med Supabase (database), Stripe (betaling), Signicat (BankID-signering) og Resend (e-post). Alle underleverandører har databehandleravtaler.

6. Oppbevaring og sletting

• Kontrakter bevares i 5 år (lovkrav)
• Oppdragsbilder slettes etter 12 måneder
• Chatmeldinger bevares så lenge kontoen er aktiv
• Ved kontosletting: 30 dagers karantene, deretter permanent sletting
• Vurderinger anonymiseres ved kontosletting

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og å trekke tilbake samtykke. Kontakt support@utvendigmaling.no eller bruk "Slett konto"-funksjonen i innstillinger.

8. Informasjonskapsler

Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler for autentisering og sesjonshåndtering. Vi bruker Plausible Analytics som er GDPR-vennlig og ikke krever cookie-samtykke.

Sist oppdatert: mars 2026